前言综合能源服务是一个新兴业务,所以大家都在找寻市场,在和市场大大认识与撞击的过程中,每家企业实质上都面对一个战略问题:我是谁?当一个产业过于繁盛的时候,产业链的每家企业实质上都是跨界的,因为每个环节都缺少专业服务,所以很多环节必需自己做到,这就是综合能源服务的产业现状。很多企业既做到投融资,也做到工程,也做到运维,还要自己研发信息化平台。随着产业化水平的提升,必定经常出现专业化的分工,每个环节专心自己的业务,构成自己的DNA。四种类型总体来说,未来的综合能源服务公司,从专业性上分工,应当是以下四种类型:金融投资型这类综合能源公司侧重于获取金融和投资涉及服务,比如专门从事项目投资(合同能源管理本质上是一种投资型项目)、设备出租(或者金融出租)、融资、工程或者设备保险、资产证券化等业务。
这类综合能源公司的核心竞争力,一是融资能力,看谁的渠道多,融资成本低;二是投资管理能力,谁能寻找更佳的项目。只不过目前电网公司辖下的综合能源服务公司,更好的是金融投资型的能源服务公司。工程服务型为投资方获取工程项目服务的能源服务公司,归属于工程服务型。
比如之前跑路条就是一个专业服务,还包括勘查设计、土建加装、机电加装、工程调试等,还有就是获取工程总承包的EPC方。目前一些电力设计院、传统的工程建设单位,在未来的综合能源服务中的定位,更好的是往这个方面靠,因为专业内容相似。工程服务型的综合能源公司,其商业模式一般是BT(建设-接管),当然现在也有其他的模式,比如BOT(建设-运营-接管)。
但是就实际操作而言,O(运营)这个环节,未来不会渐渐专业化,就像房地产集团是投资方、房地产项目公司是工程管理方,而未来的运营环节,就是物业公司,衍生出有第三种专业公司运营服务方。运营服务型运营服务方就是综合能源物业公司,比如BOT、BOO、OOO等各类带上O的,都是运营服务的范围。
以前的综合能源项目,比如分布式光伏、风电、三联可供等,比较收益模式明晰,运营管理的技术复杂度不低,大多是较少人确保,甚至可以免除确保,所以对运维这块的管理拒绝不低。未来随着设备复杂度和系统复杂度的减少,尤其是商业模式从政府补贴型向客户收益型切换,必定必须更加专业的运维服务,提高客户满意度,保证能从客户那里接到能源服务涉及费用,因此运营服务将不会渐渐专业化,就像物业公司和4S店的汽车后服务,甚至有可能沦为项目主要的利润贡献者。综合能源的运营服务主要还包括:调度运营(比如简单的大型源网荷储项目)、视察通判、检修大修抢险、备品备件、运营优化等。
运营服务一方面是先前收益的确保,另一方面也是创建长年客户粘性、了解企业用能服务内部的关键抓手。平台服务型当市场高度成熟期且对外开放,不会有互联网+能源服务的平台服务型企业经常出现。这也是国网的三型两网,以及南网数字南网战略的核心,都把沦为平台型、生态型企业作为转型的关键。
但是传统能源企业向平台服务型企业转型,目前有两方面的艰难:一是市场和客户过于成熟期,产业链上下游专业化、细分化几乎过于。平台就像丛林,必须各种小草、灌木、大树和动物,当这些要素发育过于完备,所谓平台只是几颗参天大树再加一片荒漠。
二是平台型企业的定位问题。平台企业必须获取公平的第三方服务,比如客户对话、交易相爱、C2B拼团、信用评估和信用借贷、金融服务。
所有平台化业务的核心是:公平的第三方服务。但是当下的某些公司虽然明确提出平台化业务战略,现实是既做到运动员、又做到裁判员、还要兼卖运动服装和矿泉水。
缺少了坦率的第三方中立性,平台业务都是起不来的。比如京东虽然堪称第三方电商购物平台,但是裁判员+运动员的定位,使得京东的平台属性,相比之下高于淘宝。总结一下随着市场化水平的提高,以及补贴的退坡,未来综合能源服务领域的专业化趋势将渐渐显著,专业化的本质就是做到自己擅长于的事情,构成自己独有的专业DNA,然后通过产业分工合作构成大贸易格局,在这个格局下,不会有少量头部的平台化企业经常出现,获取第三方独立国家的平台服务。
当下最重要的,不是高喊平台化口号,然后各种烧钱去做到看起来很互联网的事情,而是扎扎实实的把产业生态做到一起,大家作好自己的定位,仅靠政府靠市场,政府确保好市场的公平公正,这样综合能源服务产业生态才能发展一起,平台化才有市场基础和民意基础。
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